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「開放式行銷」導入「閉環式行銷」,藉由蒐品牌會員資料,最後將整個歷程溝通進行分析,形成一個蒐集、定義、反應的循環,尋換次數越多,消費者的輪廓就越清楚,品牌也越能掌握受眾360面向。
「開放式行銷」累積的是「量體」
「閉還式行銷」專注的是「質體」
*只有透過質體,才能真正了解消費者。
「數位治理」到 「數位變現」
閉環式行銷的最大優點是可以累積商業智慧(BI,Business Intelligence),進而修正自己的商業模式,而這種經營模式,也稱之為「數位治理」。
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