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經理人月刊

  • 出版社經理人月刊
  • 期數第67期
  • 發刊日 99年6月1日

解讀行銷學的聖經


★主題學習BACK TO BASICS★

•行銷,你的名字是科特勒
•不能不知的30個行銷關鍵字
•你的行銷觀念正確嗎?這才是行銷! 【附贈管理大海報】

•專家談科特勒
 -台大國企系教授  黃恆獎:因為科特勒,行銷成為一門學問
 -政大企研所教授 洪順慶:擴大行銷範圍,時刻不忘顧客需求

•解讀《行銷管理學》1.尋找市場機會
 -行銷研究6步驟,深入發掘消費者需求
 -行銷策略3部曲:區隔(S)、目標(T)、定位(P)
 -撰寫行銷計畫5要件,達成行銷目標

•解讀《行銷管理學》2.開發新產品
 -產品規畫與分析,研擬差異化策略
 -與策略緊密結合,制定價格架構
 -與競爭者區別,讓品牌更鮮明獨特

•解讀《行銷管理學》3.吸引顧客
 -確認環境與競爭對手,選擇迎戰策略
 -依據產品生命周期,發揮行銷特色
 -6步驟為產品「發聲」,打動顧客的心

•解讀《行銷管理學》4.鞏固顧客關係
 -提供超出期望的服務,為顧客帶來驚喜
 -經營每一次接觸機會,打造忠實客群
 -持續傳遞訊息,讓品牌訴求深入人心

•解讀《行銷管理學》5.訂單履行
 -選擇適當通路,接觸顧客、提升購買率
 -調和彼此利益目標,激勵通路夥伴

•科特勒的行銷新概念
 -《社會行銷》:改變行為,促進個人與社會福祉
 -《水平行銷》:跳脫市場局限,提出突破性產品的技術
 -《行銷3.0》:行銷的下一步:人性

•行銷案例
 -Canon影像資訊消費產品處資深總經理  蘇惠璋:
  發掘潛在客群需求,開拓女性藍海市場
 -味丹行銷部協理  洪君儒
  掌握年輕世代行善動機,兼顧品牌、行銷與社會責任


★管理在線IDEAS UPDATE★

•《THE 21》封面故事:經營者必讀
  一場會議12分鐘,工作效率10倍速

•《President》封面故事:主管必讀
  晉升冰河期,你該如何上位?

•《T+D》封面故事:工作者必讀
  工作太多、資源太少?你還可以更有效地「用腦」

•日經《Associe》封面故事:工作者必讀
  這麼多推薦書,到底該怎麼讀?

•《Inc.》封面故事:工作者必讀
  「矽谷先知」歐萊禮談工作:農夫比掠食者看得更遠

•蓋瑞•哈默爾(Gary Hamel)部落格:主管必讀
  授權的組織,賦權的員工

•馬歇爾•葛史密斯(Marshall Goldsmith)部落格:領導者必讀
  培養人才,別連續質疑員工兩次

•賽斯•高汀(Seth Godin)部落格:企畫人員必讀
  思考5要件,寫一份說服老闆的營運計畫


★辦公室商學院MBA@OFFICE

•品牌名師一堂課 / 台灣科技大學企業管理系主任 吳克振:「品牌權益」解析
•名師一堂課 / 國立政治大學企業管理學系專任助理教授 黃國?:多角化策略新思維
•哈佛法學院談判學精選 / 如果資金短缺,不妨試試以物易物
•歐洲管理學院精選 / 《第二人生》為商業帶來第二個機會?


★管理圖解DIAGRAM★

•組織效能的關鍵:顧客、員工、投資者
  6項核心要素,打造「高效能組織」

•圖解情報學:如何向通路商提出企畫案?
  提出商品暢銷理由,說服通路採購與陳列


★本期焦點MANAGER'S FOCUS★

•特別企畫Special Report
  心智圖——2000家跨國企業採用的思考法

•CEO管理講堂 / 巨大機械董事長  劉金標「與時俱進」3堂課


★新書搶鮮★

•日文書介 / 《可惜之才的思考法》(暫譯)
  架構思考流程,不再「有行動沒成果」


★專欄COLUMN★

•編輯台時間 /檢視你的行銷智商     齊立文
•社長學步集 / 成果歸我,困難還給公司          何飛鵬
•管理的原點 / 領導的紀律    林文玲
•全球化VS.在地化 / 文化的衝突           王志仁
•講理 / 如何產生影響力:談媒體依賴理論                 盧希鵬
•未來發生堂 /豐田啟示錄    溫肇東
•青梅煮酒論 / 「向上管理」三部曲   林文政


★觀點VIPEWPOINT★

•創意黏力學 / 明星員工是天賦異秉,或公司養成? Chip Heath & Dan Heath
•企業諮詢 / 用互動對話、真誠坦白,建立網路社群 賈景光


★實用祕技WORKING TIPS★

•營業祕技 / 提升回客率4招,讓「過客」一試成「主顧」
•行銷祕技 / 說個好故事,讓產品「錯過可惜、非買不可!」
•創意發想祕技 / 3角度拆解、重組概念,練習成為點子王


★下班後AFTER WORK★

•英語特訓班 / 楊偉凱
  Nice 2 hear from u,46個常用英文縮寫

•我的管理故事 /上海永慶房屋總經理  陳史翎
  堅持做對的事,贏得顧客認同

•放輕鬆 / 冠捷科技亞太中東非洲銷售事業部銷售副總監 
  蔡進明×郵票、鈔幣收集

•The Moment in My Life / 聯合國文化大使、畫家 陳錦芳
  用自己的哲學,創造屬於我的畫派